Сайт ВТБ дает практически тот же функционал, что и посещение банковского офиса. Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта, необходимо иметь доступ к ВТБ онлайн. Это раздел на сайте банка, а также приложение для смартфона. В ВТБ онлайн вход в личный кабинет находится по ссылке https://online.vtb.ru Второй способ — на главной странице сайта верхнем правом углу нажмите на кнопку «ВТБ онлайн».
Если у Вас нет логина и пароля для входа в личный кабинет ВТБ онлайн или Вы не знаете, как туда войти, воспользуйтесь нашей подробной инструкцией.
Быстрая навигация
Как зарегистрироваться в ВТБ онлайн;
ВТБ онлайн вход в личный кабинет для физических лиц;
Как поменять пароль от VTB онлайн;
Как восстановить логин;
Как восстановить пароль;
Как установить мобильное приложение ВТБ онлайн;
Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн;
Обзор функций личного кабинета ВТБ онлайн;
Как узнать реквизиты своего счета или карты ВТБ;
ВТБ бизнес онлайн вход в личный кабинет;
Телефоны горячей линии ВТБ.
Где взять логин и пароль для входа в ВТБ онлайн
ВТБ онлайн – это раздел на сайте банка. Он представляет собой Ваш личный кабинет с множеством функций. Войти в личный кабинет ВТБ могут только клиенты банка, у которых открыт расчетный счет. Открыть его и получить логин и пароль возможно только в отделении банка ВТБ. При обращении возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
Как подключить ВТБ онлайн
Для входа в личный кабинет ВТБ банк онлайн необходимо иметь пароль, логин и телефон (на него придет СМС-подтверждение).
Логин – номер Вашей банковской карты или УНК — уникальный номер клиента. УНК указан в договоре, который Вы заключили с банком. Его вписывают в ДКО (договор комплексного обслуживания) в строке «Информация для входа в ВТБ-онлайн».
Уникальный номер клиента обычно вводят один раз. Далее, когда система Вас распознает, можно пользоваться номером банковской карты.
Пароль – он приходит по СМС при заключении договора в банке. Пароль временный и рекомендуется его сразу поменять.
Для регистрации в ВТБ онлайн нужно:
• Открыть в отделении банка ВТБ расчетный счет, дебетовую или кредитную карты.
• В банковском договоре найти уникальный номер клиента, а в СМС – пароль, присланный банком.
• На сайте банка ввести УНК и временный пароль.
• Дождаться СМС с кодом подтверждения.
Вход в ВТБ онлайн инструкция
Эта инструкция предназначена для входа в личный кабинет ВТБ онлайн физического лица. Перейдите на сайт ВТБ по ссылке https://www.vtb.ru В правом верхнем углу нажмите на ВТБ-онлайн. Вы попадете на страницу входа.
Если Вы впервые входите в личный кабинет, в поле «логин» введите УНК – уникальный номер клиента. Он прописан в бумажном договоре с банком. Если Вы уже входили в личный кабинет, используйте в качестве логина номер карты.
Временный пароль должен прийти Вам на мобильный телефон при заключении договора с банком. Введите его в соответствующее поле. Если у Вас уже есть постоянный пароль – используйте его.
Дождитесь подтверждающего кода. Он поступит Вам на телефон. После этой процедуры Вы войдете в личный кабинет банка.
Как поменять пароль от ВТБ онлайн
Чаще всего смена пароля требуется при первом онлайн входе в личный кабинет ВТБ 24. Банк выдает временный пароль и его необходимо сменить. Для этого действуйте по нашей инструкции.
- Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу нажмите на свое имя. В выпадающем меню выберите «Профиль и Пакет услуг».
- Вы перейдете в раздел с настройками личного кабинета. Выберите опцию «Смена логина и пароля».
- Введите пароль и придумайте новый. Новый пароль должен быть от 8 до 20 символов, содержать минимум 1 цифру, 1 букву и 1 спецсимвол («!% и др). Не допускается введение одинаковых символов подряд и последовательностей символов. Пароль не должен совпадать с логином и с 3-мя ранее использованными паролями.
- На этой же странице ниже есть форма для смены логина. Обычно как логин используют номер карты ВТБ. Но можно его сменить на более удобный. Он может состоять только из цифр, только из букв или быть смешанным, то есть содержать и буквы, и цифры. Длина логина от 3 до 20 знаков.
Что делать, если забыл пароль и логин
Как восстановить логин
Для входа в ВТБ онлайн личный кабинет используйте логин. Это номер банковской карты. Также вместо логина подойдет УНК — уникальный номер клиента. Он указан в договоре, который Вы подписали с банком при открытии расчетного счета.
Восстановить логин можно 3 способами:
- В банкомате ВТБ. В разделе «Настройки».
- В офисе банка. При этом необходимо иметь паспорт и сотовый телефон с номером, привязанным к Вашему аккаунту ВТБ.
- По телефону. Позвоните 8-495-777-24-24 – для Москвы или 8-800-100-24-24 – для регионов России. С помощью голосового помощника выберите пункт «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Прослушайте информацию.
Как восстановить пароль
- Зайдите на сайт банка в раздел ВТБ онлайн. Нажмите на «Восстановление доступа».
- Выберите «Не помню свой пароль».
- Введите свой логин и нажмите «Продолжить».
- Вам на телефон поступит СМС-код для восстановления пароля.
Далее система Вам предложит придумать новый пароль. Он должен быть от 8 до 20 символов, содержать минимум 1 цифру, 1 букву и 1 спецсимвол («!% и др). Пароль не должен совпадать с логином и с 3-мя ранее использованными паролями.
Если нет интернета под рукой, сменить пароль и логин можно через банкомат ВТБ. Вставьте карту, зайдите в раздел «Настройки», выберите «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн».
Для получения SMS-кодов (например, при смене пароля) важен номер телефона. Если он у Вас сменился, обратитесь в офис банка ВТБ с паспортом. Поменять телефон в личном кабинете нельзя.
Как установить и войти в мобильное приложение ВТБ онлайн для смартфона
Установив мобильное приложение ВТБ онлайн-банк будет всегда под рукой. Можно видеть остаток по счету, совершать платежи, делать переводы между своими счетами и другим людям. В приложении доступны практически все те же функции, что и в десктопной (компьютерной) версии ВТБ онлайн.
Основной функционал мобильного приложения:
• Оплатить ЖКХ, сотовую связь, Интернет, ТВ и т. д.;
• Получить выписку и реквизиты счета или карты;
• Перевести с карты на карту любого российского банка;
• Открыть вклад;
• Обменять валюту онлайн.
Где скачать мобильное приложение ВТБ
Скачать приложение для установки на телефон или планшет можно в Google Play или App Store. Скачав мобильно приложение, у Вас появится онлайн вход в личный кабинет ВТБ в телефоне. Останется только зарегистрироваться.
Как установить мобильно приложение
В своем смартфоне перейдите в официальный магазин Google Play или App Store. Введите в сроке поиска ВТБ, скачайте и откройте приложение.
Для входа понадобится номер банковской карты ВТБ. После ввода карты, Вам на телефон придет уведомление с кодом доступа. Его нужно также ввести.
Придумайте код доступа для быстрого входа в приложение. Это любые 4 цифры. После Вы попадете в свой личный кабинет в мобильном приложении.
Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ-онлайн
Доступ в ВТБ онлайн блокируется после 3 неправильных попыток ввода пароля или логина. Если Вы дважды ввели неправильные данные, лучше уточнить их. Логин – номер банковской карты, пароль – можно восстановить, нажав на кнопку «Восстановить пароль» (инструкция описана выше).
Если на экране появилась надпись: «Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут», – подождите 30 минут: Через полчаса попробуйте войти снова.
Если иное сообщение: «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки», – для разблокировки позвоните на горячую линию по телефону 8 495-777-24-24 или 8 800-100-24-24 (звонок по России бесплатный). Можно также обратиться в офис банка.
Обзор функций личного кабинета ВТБ онлайн
ВТБ онлайн – это мини-банковский офис, который всегда под рукой. Имея доступ в личный кабинет ВТБ можно совершать практически все основные банковские операции, что и при посещении офиса.
Функционал ВТБ онлайн:
• Просмотр баланса на счетах и картах;
• Просмотр покупок по банковской карте;
• Пополнение карты ВТБ с карты другого банка;
• Перевод с карты на карту любого российского банка;
• Обмен валюты онлайн;
• Открытие и закрытие вклада;
• Оплата телефона, интернета, ЖКХ, детского сада, налогов и другое;
• Покупка в интернет-магазинах;
• Заявка на кредит или кредитную карту;
• Оплата существующего кредита.
Как узнать реквизиты своего счета или карты ВТБ
Чтобы узнать реквизиты, в личном кабинете перейдите на страницу «Мои продукты» в раздел «Счета и карты». Нажмите на нужную карту или счет. Появится закладка «Реквизиты». Их можно сохранить на компьютере, отправить на принтер или e-mail.
ВТБ бизнес онлайн вход в личный кабинет
В ВТБ существует отдельный кабинет для юридических лиц. Чтобы получить в ВТБ онлайн вход в личный кабинет юридического лица, нужно заключить соглашение с банком на использование системы «ВТБ Бизнес Онлайн». Это можно сделать только в офисе банка. В документе будет указан логин и секретное слово. Для доступа в кабинет Вы также должны иметь устройство СКЗИ — средство криптографической защиты информации.
- Вход в ВТБ бизнес онлайн находится по ссылке https://bo.vtb24.ru При первом входе необходимо установить специальный плагин. Информация по его установке появится вверху экрана.
- Введите логин и пароль. В поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ» укажите путь к папке с ключами для входа в систему.
3. Если Вам необходимо добавить сотрудников организации в систему, перейдите во вкладку «Личный кабинет» и нажмите на кнопку «Организация». Введите ИНН организации и секретное слово, которое указано в договоре на обслуживание. Нажмите «Войти».
Телефоны горячей линии ВТБ банка
При возникновении сложностей со входом в ВТБ онлайн, есть несколько способов, как решить свой вопрос.
1. Многоканальный телефон ВТБ банка 8 800-100-24-24 – бесплатно для звонков по России, 8 495-777-24-24 – для Москвы и заграницы.
2. Если Вы вошли в личный кабинет ВТБ онлайн, можно воспользоваться чатом с банком.
3. Загляните в справочный раздел ВТБ онлайн ЗДЕСЬ >>